科箭造就輝煌——《計算機周刊》記者訪談
發(fā)布日期：2005-01-29
在強手如云的IT市場中，如何能力克群雄脫穎而出呢？是技術還是服務在說話？是實力還是宣傳在起作用？ 上海科箭軟件科技有限公司面對上述問題， 想以自己的行動來回答這些疑問。上海科箭軟件科技有限公司是大中華地區(qū)居于領先地位的協(xié)同式企業(yè)應用方案與服務的提供商， 致力于為企業(yè)提供度身定制的管理軟件與服務，幫助企業(yè)提高市場反應能力與商業(yè)運營能力，使企業(yè)能夠不斷地向客戶提供越來越優(yōu)質的產品與服務， 同時能在最大限度內實現(xiàn)成本最小化。圍繞著企業(yè)經營管理的全過程，科箭為企業(yè)提供全面的解決方案包括 第三方物流系統(tǒng) （Warehouse Management System）、企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resources Planning）、供應鏈管理（Supply Chain Management）、 現(xiàn)代倉儲管理（Client/Customer Relationship Management）、、綜合解決方案（Integrated Solution）等， 以求幫助客戶實現(xiàn)業(yè)務流程與管理流程的最優(yōu)化。科箭的服務包括商務咨詢（流程分析、戰(zhàn)略咨詢）、方案定制（系統(tǒng)集成）、應用實施、 售后服務（維護、升級）等。
佳音頻頻傳送
2005年1月，北京新雷能有限責任公司與科箭就提供ERP系統(tǒng)方案簽約。新雷能是國內知名的民營股份制 高新技術企業(yè)，其產品廣泛應用于通訊、國防、 儀器儀表等領域，該公司經過反復考察、論證、比較，最終從眾多ERP解決方案供應商中選定科箭作為其公司ERP系統(tǒng)的供應商，科箭將為新雷能提供全面 的ERP解決方案，負責項目的咨詢顧問、實施、培訓、維護等工作，雙方管理層對此次合作深具信心。2004年12月，科箭為Honeywell蓋瑞特發(fā)動機增壓 系統(tǒng)公司設計實施的倉庫發(fā)貨跟蹤管理系統(tǒng)，二期條碼系統(tǒng)完成，全面提高了其產品與各類生產材料的管理效率，深得該公司生產經理和倉庫主管的好評， 該公司期待與科箭進行更深入廣泛的合作。2004年11月28日－30日，科箭參加e-CRM/Call Center China 2001系列活動 － CRM在金融研討會活動， 與到會的國內各金融企業(yè)進行了深入廣泛的交流，深獲好評。一系列的好消息，使科箭在IT大環(huán)境并不十分樂觀的前提下，顯得格外矚目。這些成績的取得 與科箭的綜合實力是息息相關的，也與科箭不僅重技術也看重服務的宗旨是分不開的。
高舉服務大旗
針對企業(yè)運營管理流程的整合與協(xié)同的問題，很多的公司能夠提供不同類型、適合不同技術參數(shù)的服務 與解決方案，但是真正在行業(yè)領域擁有足夠深度與廣度的知識，能夠提供"一站式"交鑰匙式解決方案與服務的供應商，提供從咨詢、方案設計與整合、 軟件實施直到售后服務全程深度服務的，是少之又少。因為一站式的服務，要求供應商擁有先進的技術與行業(yè)內豐富的經驗，否則方案進展到了一定關口， 或企業(yè)發(fā)展到一定程度，總會發(fā)現(xiàn)這樣或那樣的問題，那時對企業(yè)而言，從頭再來的成本太高，繼續(xù)沿用又不能解決問題，會陷入進退維谷的境地， 很多的企業(yè)已經有這方面的教訓。所以企業(yè)在做方案選擇的時候，必須考慮至關重要的一點是，作為一個解決方案供應商，是否擁有經驗豐富的工程師和 擁有縱深行業(yè)知識的咨詢專家，這樣的供應商才能組織起一個知道為什么以及怎么做的團隊，這樣的團隊才能把最先進的技術與最優(yōu)秀的商業(yè)實踐經驗融合 在一起，真正幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問題，推動企業(yè)的發(fā)展。科箭很榮幸地擁有這樣一支精良的隊伍，是為客戶成功實施企業(yè)應用方案的強有力的保障。 科箭的專業(yè)隊伍包括技術專才、商務專家、咨詢專才、項目專才等，他們擁有卓越的工作資歷與教育背景，他們分別來自各知名的IT公司、咨詢公司及跨國 公司等，擁有哈佛商學院、沃頓商學院、清華大學、上海交通大學等海內外優(yōu)良學府的專業(yè)教育。
給自身新挑戰(zhàn)
在新年伊始，科箭有三個新目標。其一是，不僅給外企的中國子公司、分公司和分支機構提供信息化建設 的解決方案，而且要在國有企業(yè)的信息化應用上加強扶持力度。比如組織些像2004年12月科箭就與北京紡織工業(yè)局舉辦了關于企業(yè)應用方案與電子商務專場 研討會樣的活動，為到會者如北京紡織行業(yè)中高層管理者提供免費的咨詢服務。其二，是在地區(qū)性的發(fā)展上。在過去，科箭的主要市場在北京和上海及其周 邊地區(qū)，在以后的日子里，他們將會在南方如廣州、深圳、香港地區(qū)開拓市場，并關注一些臺資工廠的信息化建設的情況。其三，這了進一步做到"商務與 技術的完美統(tǒng)一"，我們將針對不同的行業(yè)組建專門的團隊，比如組建一個專為紡織行業(yè)提供解決方案的團隊，建一支專為金融業(yè)中的證券業(yè)提供技術支撐的 團隊，給生產中的零部件流水線打造一個專門的服務團隊等。與此同時，科箭的合作伙伴隊伍也在日益壯大，包括Microsoft、Systems Union、LillySoftware 等知名的國際軟件新銳與舊擂主，這些合作伙伴無論在技術上還是商務上都有著良好的國際聲譽。結合眾多合作伙伴的產品與技術長處，科箭充分發(fā)揮自身在 咨詢、技術開發(fā)、集成、實施等方面的優(yōu)勢，為客戶提供高性能的解決方案，能同時滿足客戶在先進性、國際化和本地化等方面的需求。