公司介紹
天音通信控股股份有限公司成立于1997年 ，同年在深圳證券交易所上市。從單一手機分銷行業起步，天音控股經過近20年的努力，現已發展成為互聯網營銷、移動互聯、移動通信、彩票等業務為一體的集團化公司。手機分銷業務作為核心基礎業務，線上覆蓋 200000 家優質零售店 線下覆蓋80000家以上門店。天音從2004年開始連續12年進入中國企業500強，服務企業500強，并多年蟬聯《財富》中國500強
項目背景
隨著手機分銷市場的快速變化及市場競爭的日益激烈，客戶對天音的各項服務的要求越來越高，供應鏈物流作為銷售業務的支撐和服務作用愈來愈凸顯，因此需要建立一套統一高效的供應鏈物流信息平臺，實現物流系統化的管控、整合及優化供應商資源，從而可以提升整體供應鏈效率。物流信息平臺的建立，無疑會更好地提升客戶滿意度，更有效率地協同服務商的物流執行。
解決方案
- 1、實現信息集約化控制，各個物流供應商的物流信息集中統一到一個平臺。
- 2、提供全局性的端到端訂單管控，訂單從生成到客戶簽收的全程狀態的顯示和統計。
- 3、實現管理升級，由人工到系統，由局部到全局，由信息推送發布到信息實時查看。
- 4、由被動跟進解決異常問題到系統及時預警發現潛在問題，主動解決提前消除。
- 5、設定系統的管理指標；系統對管理數據進行分析提供實時管理數據指標。
- 6、對物流費用按照不同運輸和計價方式計算費用、分析費用。對各類型訂單費用情況分類統計分析。
收益
- 1、能夠對所有物流外包服務商進行管理
- 2、實現集團業務的全局性端到端，從銷售訂單到客戶簽收為止的全程管理管控。
- 3、形成一整套的系統化物流管理操作標準，幫助天音逐步具備自主物流操作能力。
- 4、實現物流異常預警、管理指標實施、SAP系統及下游承運商接口及物流訂單結費分析等功能